به نکات مهم آموزش فروش به عنوان یک فروشنده موفق توجه کنید:

همیشه آماده فروش باشید: در اولین قدم برای فروش باید کاملا آماده باشید، پس باید همیشه از قبل نیاز مشتری خود، اگر دیداراول نیست صحبت‌هایی که از قبل کرده‌اید بخاطر داشته باشید و مرور کنید، اگر مشتری شما یک شرکت است اسم و کار دقیق آن را بدانید.
تاخیر نداشته باشید: دیر رسیدن به قرارهای ملاقات و مذاکره‌های حضوری، بی‌احترامی به مشتری میشود و ممکن است باعث اذیت و از دست دادن مشتری بشود.
سعی کنید مشتری از شما خوشش بیاید: مشتری باید از برخورد و صحبت کردن، زبان بدن و نحوه توجه و رفع نیاز خودش توسط شما خوشش بیاید.
پیدا کردن نیاز مشتری: نکته بعدی در آموزش فروش شناختن نیاز‌های مشتری و اینکه بدانیم مشتری به دنبال چه چیزی میگردد
معرفی مزایای محصول: بعد از فهمیدن و شناخت نیاز مشتری، باید مزایای محصول خود را برای رفع نیازی که دارد، نشان بدهیم.
دلایل مخالفت مشتری را پیدا کنید: اگر مشتری به مزایایی که شما توضیح دادید ایرادی گرفت، شما باید دلیل اصلی مخالفتش را پیدا کنید چون ممکن است چیزی که دقیقا در ذهنش هست را نگوید. شما باید دلیل را پیدا کنید و مشتری را قانع کنید. بهترین روش های پیدا کردن دلیل این ایرادها در آموزش فروش تاکید می شود.
خرید را قطعی کنید: از این کار معذب و خجالت زده نشوید، خرید را به تعویق نیندازید و از مشتری بپرسید که خب این را میخرید؟
حتما پیگیری کنید: بعد از ارائه پیشنهاد خرید به مشتری حداقل 5بار پیگیری کنید.

آموزش فروش حرفه ای در سایت سانسل

در ادامه به اصلی‌ترین وظایف کارشناسان فروش تلفنی اشاره شده:

• برقراری ارتباط با مشتریان فعلی برای انتقال اطلاعات یک محصول توسط اسکریپت فروش
• پاسخ‌دهی دقیق به سوالات
• طرح سوال برای اطلاع از نیازمشتری
• راهنمایی کردن مشتتریان به سمت تیم فروش
• اطلاعات مشتریان را در پایگاه داده وارد و بروزرسانی کنند
• سفارشات را پردازش و وارد کنند
• کارشناس فروش تلفنی به پیشنهادات و انتقادات مشتریان رسیدگی می کند
• از اطلاعات مفید یادداشت‌برداری کنند
• تماس‌ها و فروش‌ها را بطور دقیق ثبت کنند

دوره رایگان آموزش فروش تلفنی تا پایان دی در سایت سانسل

بازرگانان شرکت های فروش بین الملل برای کسب سود بیشتر باید در همه بازارهای جهانی فعالیت کنند تا امکان سودآوری از یکی از بازارها را داشته باشند. فروش بین الملل باعث شناخته شدن و فروش محصولات در سطح جهانی و بین المللی می شود، همه این روابط فروش به کمک علم بازاریابی و با توجه به قوانین تجاری هر منطقه گسترش پیدا می کند. شرکت ها برای جلوگیری از مشکلات باید ماموریت های خود را در راستای این قوانین پیش ببرند.

آموزش مفاهیم فروش بین الملل در سایت سانسل

برای شروع کار در سایت علی بابا باید بدانید با توجه به محصولات متنوعی که میتوان فروخت، کدام محصولات فروش بیشتری دارند. آموزش فروش در علی بابا 3گام ساده برای تصمیم گیری در این مورد ارائه می کند:

تحقیق کنید: درمورد محصولات محبوب در علی بابا تحقیق کنید و بررسی کنید که آیا میتوانید همان محصول و یا حتی بهتر از آن را با همان قیمت و یا قیمتی کمتر ارائه کنید یا نه.
بررسی تقاضا مشتریان: درخواست های کاربران را در دسته بندی های مختلف سایت علی بابا بررسی کنید.
ثبت آدرس ایمیل: نکته مهم در آموزش فروش در علی بابا، ثبت ایمیل در سیستم alibaba alert است با این کار به صورت رایگان در این سرویس اشتراک دارید و می توانید آخرین درخواست های خریداران را در ایمیل خود دریافت کنید.

برای اطلاع از مراحل اولیه فروش در علی بابا به سایت سانسل مراجعه کنید

پول: برای اینکه فروش بیشتر و درآمد بیشتری داشته باشیم، میزان توزیع باید گستره تر باشد. همچنین در این مسیر تولیدکنندگان درآمدشان را در توزیع محصول در فروشگاه می بینند و هرچه میزان محصول بیشتر باشد، میزان فروش بیشتر می شود.
آگاهی از محصول: پخش فروش مویرگی میزان آگاهی از محصول را بالا می برد. وجود یک محصول در تمامی فروشگاه ها میزان اعتماد مردم را بالا می برد و محصول به مرور زمان به عنوان یک برند شناخته می شود.
مشتری: مشتریان هم علاوه بر تولیدکنندگان از روش فروش مویرگی، سود زیادی می برند. سیستم توزیع به مشتری حق انتخاب بیشتری می دهد و مشتری با صاحب فروشگاه برای حصول اعتماد ارتباط بیشتری برقرار می کنند.
تولیدکننده: اولین کسی که از پخش فروش مویرگی سود می برد، تولیدکنندگان هستند زیرا در راستای افزایش درآمد شرکت، شهرتش هم بیشتر می شود و از این طریق می تواند مقداری از بودجه تبلیغات خود را به پخش مویرگی و PR اختصاص دهد.

برای اطلاع از قوانین پخش فروش مویرگی به سایت سانسل مراجعه کنید.

برای انتشار پست هایتان یک برنامه مشخص و مستمر داشته باشید. این برنامه باعث می شود در ذهن مخاطب بمانید و باعث جلب اعتماد می شود. با استفاده از نرم افزارهایی مثل buffer می توانید محتواهای خود را وارد آن کنید و خود نرم افزار به طور خودکار منتشر کند.
برای افزایش فروش در اینستاگرام با توجه به محصول و مخاطبان هدف تقویم و زمان انتشار محتواهای خود را مشخص کنید. مثلا برای مخاطبین نوجوان بهترین زمان آخر شب است.

آموزش فروش در اینستاگرام در سایت سانسل

یک شخص تاجر یا فروشنده باید برای فروش محصولات خود روشی را انتخاب کند. برای فروش محصولات می توان از یکی دو روش فروش مستقیم (Direct sales) یا فروش از طریق کانال (Channel Sales)استفاده کرد. فروش مستقیم به منظور حذف واسطه هاست اما در فروش کانال، فروش محصولات به کمک فروشنده شخص ثالث انجام می شود. در این روش تولید کنندگان به فروشندگان شخص ثالث اعتماد دارند.

دوره رایگان آموزش فروش مستقیم در سایت سانسل

آموزش فروش در تلگرام به ساخت اکانت اختصاصی و جدا از اکانت شخصی تاکید دارد. مدیریت کانال فروشگاهی از طریق سیم کارت و اکانت مخصوص بهترین راه ارتباط با اعضای کانال است و باعث جلب اعتماد مشتری می شود. اهمیتی ندارد که حتما شماره تماس خود را در کانال قرار دهید اما حتما نام کاربری یا ID مرتبط با نام کانال برای ارتباط مشتریان با خودتان در نظر بگیرید. مثلا نام کانال sansell_shop و ID یا نام کاربری sansell_admin باشد.

آموزش اصول فروش در تلگرام در سایت سانسل

• یک کسب و کار شاید بتواند یک محله یا خیابان را پوشش دهد، در صورت یک پیشرفت خوب شاید یک شهر را خدمات دهد اما در فروش اینترنتی فروشنده میتواند محصولات مختلف خود را در همه‌جای کشور یا حتی کشور‌های دیگر عرضه کند. مشتریان هم میتوانند محصول مورد نیاز خود را جستجو کنند و محصولات مختلف را از نظر قیمت و کیفیت مقایسه کنند و در کمترین زمان ممکن تحویل بگیرند.
• هزینه‌های زیادی برای تبلیغات کسب و کار مصرف میشود که این تبلیغات ممکن است مدت زمان کمی کارآیی داشته باشد و دوباره تعداد مشتریان کم شود. اما در فروش اینترنتی تبلیغات و خدمات مدت زمان طولانی برروی اینترنت باقی می‌ماند و مدت‌ها بازدید دارد.
• وب سایت‌هایی که عمر بیشتری دارند، مشتریان واقعی‌تری دارند.
• در دوره‌های آموزش فروش اینترنتی تکنیک‌های افزایش فروش اینترنتی ارائه می‌شود.

دوره رایگان آموزش فروش اینترنتی در سایت سانسل

بله این دو متفاوت از یکدیگر هستند. پیدا کردن نیازهای مشتری، ایجاد کردن تعامل و رابطه خوب با او در حیطه بازاریابی تلفنی قرار می‌گیرد اما در فروش تلفنی برای فروش مستقیم محصول و ایجاد وسوسه برای خرید در مشتری تلاش می‌شود که در آموزش فروش تلفنی به تکنیک های آن می پردازیم.

دوره رایگان آموزش فروش تلفنی در سایت سانسل

وجود مهارت های فروش و خدمات مشاور فروش در اصفهان در اعضای تیم فروش، کمک می کند کسب و کارها در کوتاه مدت به اهداف خود برسند. با شرکت در دوره های آموزش فروش و کسب تجربه و داشتن تسلط  میتوانید به یک مشاور فروش در اصفهان تبدیل شوید. برای بهبود مهارت ها و ارائه خدمات فروش این دوره ها الزامیست.

مهارت های مورد نیاز مشاور فروش در اصفهان در سایت سانسل

فرآیند دریافت خدمات مشاوره فروش شامل 4 گام زیر است:

• ثبت درخواست و ارائه اطلاعات اولیه کسب و کار توسط مشتری
• مشاور فروش درخواست را بررسی کند
• برقراری مکالمه مشاور با مشتری در راستای توضیحات تکمیلی خدمات مشاوره فروش
• برگزاری جلسه مشاوره فروش و عقد قرارداد

برای اطلاع از ویژگی های بهترین مشاور فروش به سایت سانسل مراجعه کنید.

بسیاری از فروشندگان که در فروش B2b موفق هستند به خوبی می دانند که خریداران و مدیران خرید صلاحیت کافی برای تصمیم گیری خرید را ندارند، به همین دلیل مستقیما به تصمیم گیرندگان اصلی مراجعه می کنند. محصولات خود را به  ذی نفعان رده بالا که قدرت خرید دارند بفروشید و زمان خود را برای ایجاد ارتباط با مدیران و خریداران تلف نکنید. هرچند که یک رابطه خوب از نظر شما باشد.

دوره رایگان آموزش فروش B2b تا پایان دی ماه در سایت سانسل

بازرگانان شرکت های فروش بین الملل برای کسب سود بیشتر باید در همه بازارهای جهانی فعالیت کنند تا امکان سودآوری از یکی از بازارها را داشته باشند. فروش بین الملل باعث شناخته شدن و فروش محصولات در سطح جهانی و بین المللی می شود، همه این روابط فروش به کمک علم بازاریابی و با توجه به قوانین تجاری هر منطقه گسترش پیدا می کند. شرکت ها برای جلوگیری از مشکلات باید ماموریت های خود را در راستای این قوانین پیش ببرند.

برای شرکت در دوره های رایگان آموزش فروش بین الملل به سایت سانسل مراجعه کنید.

برای همکاری و فروش در تلگرام سامانه ای وجود دارد که بدون نیاز به سرمایه است. با تبلیغات در فضاهای مجازی و سایت می توانید فروش داشته باشید. در سیستم مبلغی به عنوان پورسانت درنظر گرفته شده است که پس از فروش به حساب شما واریز می شود. اینگونه به راحتی و بدون نیاز به سرمایه، هماهنگی با مشتری و ارسال کالا کسب درآمد داشته اید.
برای این روش فروش در تلگرام باید وقت کافی بگذارید و تبلیغات حرفه ای داشته باشید تا بدون محدودیت درآمد بیشتری کسب کنید.

آموزش فروش در تلگرام در سایت سانسل

در دوره های آموزش فروش، آموزش مهارت های زیر برای تبدیل شدن به یک فروشنده موفق داده می شود:

مهارت مذاکره در دوره آموزش فروش
مهارت ارتباطی
بازاریابی و فروش تلفنی
هوش هیجانی
مهارت اسلایدسازی در آموزش فروش
مهارت ارائه

مهم ترین دست آوردهای آموزش فروش حرفه ای در سایت سانسل

فروش کالا با روش های بسیارمتنوع امکان پذیر است. اولین دغدغه هر فروشنده افزایش فروش کالا است. برای انتخاب بهترین روش فروش کالا بهتر است با مشاور فروش کالا در ارتباط باشید تا مشاور بتواند با شناخت امکانات و توانایی های شما مسیر درست را معرفی کند به کمک مشاور می توانید بهترین روش های فروش کالا که میزان فروش بالایی را هم دارد انتخاب کنید.

نکات مهم افزایش فروش کالا در سایت سانسل

در فروش عمده نسبت به میزان خرید بیشتر، قواعد و اصول و نوع ارتباط با مشتری متفاوت است. از مهم‌ترین قواعد فروش عمده این است که بدانید، چه زمانی محصولات را معرفی کنید، چه زمانی تخفیف بگذارید و یا چه زمانی تبلیغات کنید. همه این اصول در دوره‌های آموزش فروش عمده گفته می‌شود.

نکات مهم فروش عمده در سایت سانسل

مدیریت تجربه مشتری از جانب موسسه تحقیقاتی Gartner اینگونه معرفی می شود: "تلاشی که در راستای الگویی مشخص برای رفع نیاز مشتری و افزایش شاخص رضایت، وفاداری و طرفداری انجام می شود."
تعریف ساده دیگری که می توان از مدیریت تجربه مشتری داشت، این است که می تواند همه تعاملاتی که با مشتری وجود داشته را مدیریت کند و ارتباطی موثر ایجاد کند.

دلایل لزوم نیاز به مدیریت تجربه مشتری در سایت سانسل

برنامه ریزی فروش کمک می کند مسیر بهتری را برای رسیدن به نتایج ایده آل در نظر بگیرید همچنین کنترل محصول توسط شما بالا می رود و همه فرآیند را می توانید به خوبی مدیریت کنید. برنامه ریزی فروش در به دست آوردن موارد زیر به شما کمک میکند:

• مشخص کردن اهداف فروش برای کسب و کار
• ایجاد انگیزه در تیم کار با برنامه ریزی فروش
• مشخص کردن راه های رسیدن به اهداف و تعیین بودجه مورد نیاز
• بهتر شدن فرآیند فروش در اثر مرور و بررسی اهداف به طور مداوم
• مدیریت برای همکاری بین بخش های مختلف سازمان

مراحل تهیه برنامه ریزی فروش صحیح در سایت سانسل

مشخص کردن رئوس مطالب هدف گذاری SMART برای تعیین هدف، اولین گام قبل از شروع برنامه ریزی عملیات است.ویژگی های زیر را باید هدف شما داشته باشد:

• از کلی گویی در هدف بپردازید و یک هدف واضح مشخص کنید. مثلا یک حد مشخص برای فروش در نظر بگیرید بجای اینکه فقط بگویید قصد افزایش فروش دارید.
• در قسمت تعیین هدف برای برنامه عملیاتی فروش خود، یک هدف قابل اندازه گیری در نظر بگیرید. گزارش های فروش برای هدف خود به صورت هفتگی و ماهانه تهیه کنید تا بتوانید میزان پیشرفت خود را پیگیری کنید.
• هدفی را انتخاب کنید که دستیابی به آن به پیشرفت مدنظرتان کمک کند.
• هدفی را انتخاب کنید که مربوط به توانایی ها، نیازها و علایق مرتبط شما باشد.
• برای رسیدن به هدف خود یک محدوده زمانی مشخص کنید.

آموزش رایگان تنظیم و نوشتن برنامه عملیاتی فروش در سایت سانسل

همان طور که از نام فروش پیچیده بر می‌آید یک فرایند طولانی در پس آن پنهان شده است. فروش پیچیده به زمانی اطلاق می شود که تعداد افراد دخیل در تصمیم گیری بالا است. مدیریت موقعیت در فروش پیچیده از اهمیت زیادی برخوردار بوده و با یک برخورد تنیسی باید آن را کنترل کنید. فرض کنید یک زوج همزمان برای خرید مبلمان منزل به فروشگاه شما مراجعه می کنند، در چنین شرایطی شما باید فاکتورهای مهم و موثر در ذهن هر دو طرف را در نظر داشته و طبق آن بر تصمیم خرید ایشان اثر بگذارید. این اصطلاح یکی از مهم ترین اصطلاحات فروش است که فروشنده را ملزم به استفاده از استراتژی خاصی برای فروش می کند.

آموزش اصطلاحات فروش در سایت سانسل

جلب نظر مشتری یکی از مهم ترین اصولی است که باید در یک فروش تلفنی رعایت شود. در نظر داشته باشید که بدون جلب نظر مشتری، دست و پای شما بسته خواهد بود و ادامه دادن مکالمه عملاً بی معنا تلقی می شود. یک مشاور فروش تلفنی، روش انجام این استراتژی را به شما یاد می دهد.

یادتان باشد این شما هستید که به توجه شنونده و مشتری نیاز دارید پس باید تمام تلاش تان را بکنید تا در این کار موفق ظاهر شوید. اگر مشتری به صحبت های شما توجه نکند و شما نتوانید آن طور که باید از پس این وظیفه برآیید طبیعتاً تماس شما بدون هیچ نتیجه ای پایان خواهد یافت.

ارائه خدمات مشاور فروش تلفنی با تخفیف ویژه در سایت سانسل

برای ثبت محصولات بر روی سایت برای فروش در دیجی کالا 5 مرحله ثبت نام، درج کالا، قیمت گذاری و ثبت گارانتی، ساخت محموله و صدور فاکتور را باید پشت سر بگذارید. شاید در ابتدا کمی پیچیده به نظر برسد اما همه مراحل به راحتی انجام می شود.

آموزش فروش در دیجی کالا در سایت سانسل

• مرحله اول تماس گرفتن با مشتریانی است که به هر روش ممکن است شماره آن ها را داشته باشید.
• مرحله دوم ارزیابی آن مشتریان است. کلاس فروش معنی ارزیابی را اینگونه می داند: بررسی میزان پتانسیل برای تبدیل شدن به یک مشتری خوب
• مرحله سوم توضیح دادن یا پرزنت است.
• مرحله چهارم نهایی کردن خرید است. در این مرحله فروشنده با پیشنهاد های وسوسه انگیز مشتری را ترغیب به خرید می کند.

قصد ما از توضیح روش قدیمی در کلاس فروش فقط محض آشنایی با این روش بود اما خوب می دانید که اصلا روش خوب و موفقی نخواهد بود و اگر خریدی هم با استفاده از این روش انجام شود فقط برای فرار از فروشنده است و رضایتی در آن نیست و در نتیجه منجر به خرید های بعدی نخواهد شد.

برای اطلاع از فرآیند فروش به سایت سانسل مراجعه کنید.

وفاداری مشتریان زمانی ثابت می شود که مشتری در هر شرایطی به برند شما اعتماد دارد و مجددا برای خرید مراجعه می کند. حتی شرایط زیر هم باعث می شود مشتریان وفادار بازهم از شما حمایت کنند:

• بالا رفتن قیمت محصولات
• کاهش کیفیت محصولات
• کاهش کمیت محصول با وجود افزایش قیمت و یا ثبات قیمت

تکنیک های ساده و ارزان وفادارسازی مشتری در سایت سانسل

در تحلیل فروش توجه به این نکته اهمیت دارد که کارمندان شما در بخش فروش چه زمانی را صرف کدام فعالیت در قیف فروش می‌کنند. یک فروش موفق زمانی صورت می‌پذیرد که کارمندان اولویت خود را فرصت‌های ویژه قرار داده و با توجه به بزرگی و پر سود بودن یا کوچکی و کم سود بودن معامله وقت خود را تقسیم بندی کنند. فرض کنید شما یک مشتری ویژه و معتبر دارید اما کارمندان شما درگیر مشتریان کوچکی هستند که همیشه می‌توانند با آن‌ها ارتباط گرفته و کالا و خدمات بفروشند.

برای اطلاع از فاکتور های مهم تحلیل فروش به سایت سانسل مراجعه کنید.